Atención telefónica con IA, punto de venta e inventario desde tickets para la operación de un restaurante.
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Atención telefónica
Pedidos
Punto de venta
Inventario
Atender al cliente es sólo una parte del trabajo.
Desarrollamos un sistema de punto de venta con un asistente de IA que atiende llamadas y toma pedidos. También incorpora inventario a partir de una fotografía del ticket.
En un restaurante conviven la atención, los pedidos, las ventas y el registro de lo que entra al negocio. El proyecto aborda esos frentes desde un mismo sistema de operación.
Tres frentes del mismo restaurante.
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Atención telefónica con IA
Un asistente atiende las llamadas de los clientes y toma sus pedidos. La IA tiene una función concreta dentro de la atención del restaurante.
Punto de venta
Los dueños utilizan el sistema como POS para trabajar con la operación comercial del negocio.
Inventario desde una fotografía
La captura de un ticket permite incorporar su información al inventario. La fotografía forma parte del flujo de trabajo, en lugar de ser un archivo aislado.
Capacidades del proyecto
La IA tiene sentido cuando forma parte del trabajo.
Aquí se aplica a tareas reconocibles: atender una llamada, tomar un pedido y capturar información de un ticket. El punto de partida es la operación del restaurante.
¿Dónde se acumula trabajo entre la atención y la operación?
Podemos revisar contigo qué tareas necesitan una herramienta propia, cuáles pueden automatizarse y dónde conviene mantener una revisión humana.
